ServicevertrÀge

ServicevertrĂ€ge sichern eine optimale VerfĂŒgbarkeit, ZuverlĂ€ssigkeit und Sicherheit der Analysatoren. Der damit geleistete Service gestattet es, unvorhersehbare ServiceeinsĂ€tze zu minimieren.

 

Wartungsvertrag

Der Wartungsvertrag dient zur planmĂ€ĂŸigen prĂ€ventiven Wartung und Inspektion der Analysatoren und umfasst alle spezifischen Belange des jeweiligen GerĂ€tes unter AusfĂŒhrung der vom Hersteller empfohlenen bzw. vorgeschriebenen vorbeugenden Maßnahmen vor Ort.

Vier Besuche pro Jahr mit jeweils abgestuften und differenzierten TĂ€tigkeiten staffeln sich in festgelegten Intervallen in:

  • eine Jahres- und
  • eine Halbjahres-Wartung und
  • zwei Zwischeninspektionen. 

Vollservicevertrag

Der Vollservicevertrag geht ĂŒber die Leistungen des der PrĂ€vention dienenden Wartungsvertrages hinaus und umfasst zusĂ€tzlich zu den Wartungen/ Inspektionen die qualifizierte Instandsetzung bei akuten Störungen und AusfĂ€llen des GerĂ€tes vor Ort auf Anforderung oder wĂ€hrend Wartungsbesuchen.

 

Er umfasst die zur Wartung spezifizierten und die zur Instandsetzung erforderlichen Ersatzteile, die Arbeits- und Fahrtkosten.